شركات الخدمات الأرضية في إيران | قائمة بأفضل مزودي خدمات المطارات
- Zeinab Javan
- قبل شهرين
هل سبق لك أن تخيلت ما يحدث خلف كواليس الرحلات الجوية؟ هناك حيث يجب تنسيق كل شيء بدقة ونظام مثالي حتى تقلع الطائرة أو تهبط بسلام؟
معظمنا يختار مقعده ويصعد إلى الطائرة، لكن خلف هذه القصة يوجد عالم من التنسيقات. من تحميل الأمتعة إلى توفير الطعام، التنظيف، التزود بالوقود، توجيه الطيار ومئات المهام الأخرى؛ كل هذه الخدمات تُنفذ تحت إشراف شركات الخدمات الأرضية في إيران. من المثير أن نعرف أن كل دقيقة تأخير في الرحلة يمكن أن تسبب خسائر بملايين التومانات، وهذا يعني أن عمل هذه الشركات يشبه اللعب مع الوقت! موضوع شركات الخدمات الأرضية في إيران ليس فقط جذابًا بل في غاية الأهمية؛ لماذا؟ لأن جودة خدمات هذه الشركات تؤثر مباشرة على تجربتك في الرحلة. من أمان وراحة الراكب إلى دقة توقيت الرحلات.
الخدمات الأرضية تشمل مجموعة من خدمات الدعم الأرضي التي تُقدم للمسافرين قبل وأثناء وبعد الرحلة الجوية. هذه الخدمات تشمل نقل الأمتعة، التزود بالوقود، تسجيل المسافرين، تنظيف المقصورة، توجيه الطائرات على الأرض، خدمات الرَمْب، وغيرها من الإجراءات الضرورية لتحضير الرحلة.
تكمن أهمية الخدمات الأرضية في السرعة، الأمان، وجودة خدمات المطار. أي تأخير في تقديم هذه الخدمات يمكن أن يعرقل جدول الرحلة بالكامل. في إيران، تعمل عدة شركات معروفة في هذا المجال، تقدم خدمات متنوعة وذات جودة عالية، وتلعب دورًا كبيرًا في رفع معايير المطارات في البلاد. في ما يلي، سنقدم بعضًا من أبرز شركات الخدمات الأرضية في إيران.
خدمات المسافرين تشمل الخدمات المتعلقة بتسجيل الركاب، تسجيل الوصول، إصدار التذاكر، النقل على المدرج وخدمة المقصورة. أما خدمات البضائع فتشمل استلام الشحنات، الفحص الأمني، تحميلها في الطائرة، التخليص والتسليم النهائي.
تختلف التعرفة حسب نوع الطائرة، كمية الأمتعة، نوع الرحلة (داخلية أو دولية)، ومستوى الخدمات.
بعض العوامل المهمة:
عادةً ما تُبرم عقود الخدمات الأرضية على أساس شهري أو سنوي وتشمل خصومات على الكميات الكبيرة.
تُعدّ واحدة من أكبر شركات الخدمات الأرضية الخاصة في إيران، وبدأت نشاطها عام 1384 هـ.ش. (2005 م). تعمل هذه الشركة في 16 مطارًا رئيسيًا داخل البلاد، وتقدّم خدماتها لأكثر من 45 شركة طيران محلية ودولية.
تشمل خدمات الشركة:
تتعاون مع العديد من شركات الطيران، منها: فلاي سبهران، الخطوط القطرية، الخطوط التركية، و إيران إير.
| معلومات الاتصال الضرورية | 🌐 | saman.aero |
| ☎️ | ۰۲۱-۴۵۱۹۸۰۰۰ | |
| 📨 | info@saman.aero | |
| ◀️| طهران، مدينة أکباتان، شارع الشهيد نفیسي، شارع فيات، مبنى رقم 9 |
تأسست شركة همراه كوشا كيش لخدمات المطارات في سبتمبر 2009 في طهران، وتُعد من الشركات النشطة في مجال الخدمات الأرضية، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات مثل هندلينغ الطائرات، نقل الركاب والطاقم، إصدار بطاقات الصعود، نقل الأمتعة وتنظيف الطائرات، وفقًا للمعايير الدولية. تنشط في المطارات الدولية والرئيسية في إيران، وتوفر خدمات VIP للرحلات السياحية والشارتر. كما تنشط في مجال تدريب الكوادر من خلال عقد دورات تخصصية مثل خدمة العملاء، السلامة على الرَمْب، وضبط التحميل (Load Control)، مما يساهم في تحسين جودة خدماتها.
تشمل خدمات الشركة:
همراه كوشا كيش نشطة حاليًا في مدن: مشهد، أصفهان، شيراز، الأهواز، وطهران.
| معلومات الاتصال الضرورية | 🌐 | hamrahkousha.ir |
| ☎️ | 02144640162 | |
| 📨 | info@hamrah.aero | |
| ◀️| طهران، بداية طريق خـاص، شارع رياحي، الزقاق الثالث، مبنى رقم 1 |
تأسست شركة آرمان لخدمات المطارات عام 2010 م في تبريز، وتُعد من الشركات النشطة في مجال الخدمات الأرضية للمطارات، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات مثل تجهيز الطائرات، خدمات الرَمْب، تسجيل واستقبال الركاب، تحميل وتفريغ الأمتعة، الموجه الجوي، وتوجيه الطائرات، وفقًا للمعايير الدولية.
تعتمد الشركة على معدات حديثة وكوادر بشرية متخصصة بهدف تحسين جودة الخدمات الأرضية. تنشط شركة آرمان في مطاري الشهيد هاشمينجاد في مشهد والشهيد مدني في تبريز. وتهدف إلى تقديم خدمات مهنية وقياسية لشركات الطيران، متولية جزءًا أساسيًا من العمليات الأرضية للطائرات.
تشمل خدمات الشركة:
تجدر الإشارة إلى أن هذه الشركة تابعة لـ مجموعة دَريك القابضة.
| معلومات الاتصال الضرورية | 🌐 | armanaps.ir |
| ☎️ | 04134482130 | |
| 📨 | —— | |
| ◀️| تبريز، شارع ملت (ديزل آباد)، المنطقة الصناعية الغربية، مجمع بنيان ديزل |
تُعد شركة صبا لخدمات المطارات من الشركات النشطة في مجال الخدمات الأرضية للطائرات في إيران، وتعمل في عدة مطارات داخل البلاد. تهدف الشركة إلى تقديم خدمات احترافية وقياسية لشركات الطيران، وتتحمل مسؤولية جزء من العمليات الأرضية الرئيسية للرحلات الجوية.
تشمل خدمات الشركة:
تنشط هذه الشركة في محطات: مشهد، طهران (مهرآباد والإمام)، كيش، شيراز، جرجان، كرمانشاه، أصفهان، وتبريز.
| اطلاعات ضروری | 🌐 | smartcr.ir |
| ☎️ | 02191010209 | |
| 📨 | info@smartcr.ir | |
| ◀️| إيران، طهران، مدينة أکباتان، شارع الشهيد نفيسي، مبنى طيران صبا إير، الطابق الثالث، وحدة 4 |
تؤثر الخدمات الأرضية الاحترافية والمطابقة للمعايير بشكل مباشر على سلامة الطيران، ورضا المسافرين، وسمعة شركات الطيران. فإذا تم تنفيذ خدمات مثل تحميل الأمتعة، تزويد الطائرة بالوقود، أو توجيهها في الرَمْب بشكل خاطئ، فإن مخاطر الحوادث والتأخير ترتفع بشكل كبير.
لذلك، يجب أن تلتزم شركات الخدمات الأرضية في إيران بأحدث تعليمات المنظمة الدولية للطيران المدني (ICAO)، والاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA)، وكذلك منظمة الطيران المدني الإيراني.
كما أن تدريب الكوادر والفحص الدوري للمعدات ضروري للحفاظ على جودة الخدمات وسلامة الرحلات.
تُعتبر شركات الخدمات الأرضية للمطارات من الركائز الخفية ولكن الجوهرية في صناعة الطيران، والتي بدونها يستحيل تنفيذ الرحلات الجوية.
فهي المسؤولة عن جميع العمليات الأرضية للطائرات، من تسجيل الركاب وتحميل الأمتعة إلى تنظيف المقصورة، تزويد الطائرات بالوقود، توجيهها على أرض المطار، وتقديم خدمات خاصة للمسافرين ذوي الاحتياجات.
إن جودة هذه الخدمات تؤثر بشكل مباشر على تجربة المسافر، وتقليل التأخيرات، ورفع مستوى الأمان، وسرعة تنفيذ العمليات، مما يساهم في توفير رحلة جوية منظمة وآمنة ومرضية.
أما بالنسبة لشركات الطيران، فإن شركات الخدمات الأرضية تُعدّ الذراع التنفيذية لها على الأرض. ومن خلال اعتمادها على خبرة هذه الشركات وتجهيزاتها، تستطيع شركات الطيران تقديم خدمات عالية الجودة بتكلفة مناسبة، وتنفيذ عدد أكبر من الرحلات، والتفوّق في المنافسة مع خطوط الطيران الأخرى.
وكلما ارتفعت جودة خدمات الشركات الأرضية، زاد رضا المسافر وارتفعت سمعة شركة الطيران.
الأسئلة المتكررة
الخدمات الأرضية تشير إلى مجموعة من الخدمات المقدمة للطائرات والركاب وأطقم الطيران قبل الإقلاع وبعد الهبوط؛ وتشمل تسجيل الركاب، تحميل وتفريغ الأمتعة، تنظيف الطائرة، تزويدها بالوقود، وخدمات الوقوف والتوجيه الأرضي.
شركات مثل صبا، آرمان، سامان، هما، وشركة خدمات تموين الطائرات الإيرانية من بين أبرز شركات الخدمات الأرضية العاملة في مطارات إيران.
ذلك يعتمد على الاتفاقيات؛ فكل شركة طيران عادةً ما تتعاقد مع واحدة أو أكثر من شركات الخدمات الأرضية، ولكن بعض الشركات تقدم خدماتها بشكل عام وتتعاون مع عدة شركات طيران في الوقت نفسه.
