انتخاب صندلی هواپیما – سامانه آنلاین انتخاب صندلی فلای سپهران
Zohreh Khosravi
10 ماه پیش
امکان انتخاب صندلی هواپیما پیش از پرواز، یکی از خدماتیست که شرکتهای هواپیمایی به مسافران خود ارائه میدهند. در گذشته مسافران نمیتوانستند صندلی خود را انتخاب کنند؛ انتخاب صندلی در هنگام صدور کارت پرواز و توسط کانتر پرواز صورت میگرفت و شماره صندلی در کارت پرواز مسافر درج میشد. مسافران زودتر به فرودگاه مراجعه میکردند به این امید که صندلی بهتری نصیبشان شود. این روزها شرکتهای هواپیمایی بیش از هرچیز به راحتی مسافران خود اهمیت میدهند و امکاناتی برایشان فراهم میسازند تا پرواز به تجربهای خوشایند تبدیل شود.
هواپیمایی سپهران یکی از جوانترین شرکتهای هواپیمایی ایران است که به راحتی مسافران خود توجهای ویژه دارد و معتقد است که باید تاجای ممکن امکانات و خدماتی ارائه دهد تا مسافران پروازی راحت را تجربه کنند.
در بین خدمات آنلاین هواپیمایی سپهران، انتخاب صندلی یکی از پرطرفدارترینهاست؛ چراکه به مسافران این فرصت را میدهد تا پیش از پرواز محل نشستن خود را انتخاب کنند. بهعلاوه، در مسیرهای پروازی خارجی که مدت زمان سفر طولانیست، انتخاب صندلی کمک میکند تا مسافران سفری راحت را تجربه کنند.
مزیت انتخاب صندلی پرواز در فلای سپهران
صندلی دلخواه، سفر راحت: با انتخاب صندلی، سفری راحت را تجربه کنید. صندلی خود را در محل دلخواهتان رزرو کنید و در تمام طول پرواز، راحتی را به معنای واقعی تجربه کنید.
انتخاب صندلی، صفرتاصد آنلاین: تمام فرایند انتخاب صندلی پرواز به صورت آنلاین و از سایت هواپیمایی سپهران انجام میشود.
همزمان/ بعد از خرید بلیط هواپیما: میتوانید هنگام خرید بلیط هواپیما صندلی پروازتان را انتخاب کنید. همچنین میتوانید تا 3 ساعت قبل از پرواز صندلی خود را از سایت رسمی فلای سپهران انتخاب کنید.
انتخاب صندلی با کدملی/شماره پاسپورت: کافیست به سایت رسمی هواپیمایی سپهران مراجعه کنید و در قسمت «خدمات ویژه پرواز» با درج کد ملی یا شماره پاسپورت صندلی خود را انتخاب و رزرو کنید.
انتخاب صندلی برای همه: چنانچه بلیط هواپیمای سپهران را از سایر سایتها، اپلیکیشنها و نمایندگیهای فروش بلیط خریده باشید، میتوانید با مراجعه به سایت فلای سپهران صندلی خود را رزرو کنید.
صرفهجویی در زمان: از مهمترین مزیتهای انتخاب صندلی صرفهجویی در زمان است؛ چراکه شما را از مراجعه زودتر به فرودگاه بینیاز میکند.
انواع مختلف صندلی در پروازهای سپهران
انواع صندلی قابل رزرو در هواپیمایی سپهران
بهطورکلی صندلیهای هواپیما از نظر موقعیت مکانی، شامل صندلیهای کنار پنجره (Window Seat)، صندلیهای سمت راهرو (Aisle Seat)، صندلیهای میانی (Middle Seat) و صندلیهای ردیف خروج اضطراری (Exit Door) میشوند. بااینحال، شرکتهای هواپیمایی با توجه به کلاسهای پروازی مختلف سیاستهای مخصوص به خود را برای نامگذاری صندلیهای هواپیما اعمال میکنند که انتخاب و رزرو آسان برای مسافران هم میتواند از جمله همین سیاستها باشد.
در بین شرکتهای هواپیمایی ایران، فلای سپهران بیشترین تعداد هواپیماهای بوئینگ 737 را در ناوگان پروازی خود دارد. صندلیهای هواپیما در ناوگان فلای سپهران شامل دو ردیف سهتایی در انواع زیر میشود که انتخاب هر یک مزیتهایی برای مسافران دارد.
صندلیهای XL Comfort: با انتخاب این صندلی فضای پای بیشتری (Extra Legroom) دارید. این صندلیها مخصوص مسافران خوش قدوقامت است که نیاز به فضای بیشتری دارند.
صندلیهای Comfort: این صندلیها در ردیفهای جلویی هواپیما قرار دارند و با انتخاب آنها در صف اول خدمات قرار میگیرید، زودتر از بقیه پذیرایی میشوید و جزو اولین کسانی هستید که از هواپیما خارج میشوند.
صندلیهای Normal: این صندلیها را میتوانید در کنار پنجره، سمت راهرو یا در ردیفهای میانی رزرو کنید و از سفر در کنار دوستان و عزیزان خود لذت ببرید.
*توجه: خانمهای باردار، معلولین جسمی-حرکتی، کودکان، سالمندان و مسافرانِ با بیماریهای خاص نمیتوانند صندلیهای ردیف EXIT (خروج اضطراری) را انتخاب کنند. در صورت انتخاب صندلی در ردیف Exit، هنگام دریافت کارت پرواز صندلی شما تغییر میکند.
قوانین انتخاب صندلی پرواز در فلای سپهران
ردیف Exit: انتخاب صندلیهای این ردیف برای بانوان باردار، کودکان، معلولین، سالمندان و مسافرانِ با بیماریهای خاص و نوزادان ممنوع است.
صندلی کودک: صندلی کودک حتما باید در کنار صندلی یک بزرگسال انتخاب شود.
دو نوزاد در یک خانواده: اگر خانوادهای دو نوزاد زیر 2 سال دارد، صندلی پدر را همراه با یک نوزاد در یک ردیف و صندلی مادر را همراه با نوزاد دیگر در ردیف دیگر انتخاب کنید.
زمان مجاز انتخاب صندلی: انتخاب آنلاین صندلی فقط تا 3 ساعت قبل از پرواز امکانپذیر است. در زمان Check-In نمیتوانید صندلی خود را به صورت آنلاین رزرو کنید.
سیستم آنلاین رزرو صندلی پرواز سپهران
انتخاب صندلی هواپیما
رزرو صندلی یک فراید صفرتاصد آنلاین است که به دو روش انجام میشود:
از قسمت «رزرو خدمات ویژه»، «انتخاب صندلی»، تصویر صندلیهای پرواز را مشاهده کنید
صندلی دلخواه خود را رزرو کنید و هزینه آن را به اضافه هزینه بلیط هواپیما بپردازید
انتخاب صندلی بعد از خرید بلیط هواپیما:
وارد سایت رسمی هواپیمایی سپهران به آدرس https://flysepehran.com شوید
در قسمت پیگیری و استرداد، کدملی یا شماره پاسپورت خود را وارد کنید
چنانچه چند پرواز در روزهای آینده دارید، پرواز مورد نظر را انتخاب کنید
وارد منوی انتخاب صندلی شوید
در تصویری که نمایش داده میشود، صندلی دلخواه خود را انتخاب کنید
وارد درگاه بانکی شوید و هزینه صندلی رزرو شده را بپردازید
*توجه: انتخاب صندلی از سایت هواپیمایی سپهران فقط تا قبل از زمان چک-این امکانپذیر است.
انتخاب صندلی در پروازهای فلای سپهران
رزرو صندلی در پروازهای خارجی فلای سپهران
فلای سپهران یکی از جوانترین شرکتهای هواپیمایی ایران است که پروازهای مختلفی به مقصدهای خارجی انجام میدهد. از جمله این مقصدها میتوان به نجف، بغداد، مسقط، تفلیس و آنکارا اشاره کرد. انتخاب صندلی در پروازهای خارجی به دلایل مختلفی اهمیت دارد. ازآنجاکه زمان بیشتری را در پرواز سپری میکنید، ممکن است در طول پرواز به خواب و استراحت نیاز داشته باشید، یا بخواهید در گوشهای دنج کتاب مورد علاقهتان را مطالعه کنید، که در اینصورت صندلیهای کنار پنجره برای شما انتخاب بهتری هستند. یا اینکه برای جلوگیری از درد و گرفتگی عضلات و مفاصل نیاز دارید گاهی از صندلی خود بلند شوید و چند قدم حرکت کنید، که به این ترتیب صندلیهای ردیف راهرو را به شما پیشنهاد میکنیم.
یا به فضای پای بیشتری نیاز دارید که انتخاب صندلی در ردیف XL Comfort را به شما توصیه میکنیم. به هرکدام از این دلایل یا دلایل شخصی خودتان، انتخاب صندلی در پروازهای خارجی یکی از مهمترین کارهایی ست که بایستی قبل از پرواز انجام دهید.
فلای سپهران در همه پروازهای داخلی و خارجی خود، خدمات انتخاب صندلی را ارائه میکند تا سفر شما به تجربهای خوشایند تبدیل شود. برای انتخاب صندلی پرواز به آدرس https://flysepehran.com مراجعه کنید.
انتخاب صندلی برای مسافران خارجی
جذابیتهای فرهنگی، تاریخی و طبیعی در کنار زیرساختهای گردشگری و حملونقل، ایران را به مقصدی محبوب برای بسیاری از گردشگران بینالمللی تبدیل کرده است. وجود شهرهایی همچون مشهد، اصفهان، شیراز، تهران، تبریز و یزد که هرکدام جذابیتهای مخصوص به خود را دارند، گردشگران را ترغیب میکند تا به ایران سفر کنند که در این بین اتباع کشورهای حوزه خلیج فارس بیشترین جمعیت مسافران ورودی به ایران را تشکیل میدهند. ازآنجاکه خرید بلیط هواپیما فلای سپهران برای اتباع کشورهایی همچون عراق و عمان از طریق دفاتر و نمایندگی های فروش انجام میشود، امکان انتخاب صندلی برای آنها فراهم است. میتوانید با مراجعه دفاتر و نمایندگی معتبر فروش بلیط هواپیما، علاوهبر خرید بلیط هواپیما فلای سپهران، صندلی خود را انتخاب و از سایر خدمات آنلاین فلای سپهران استفاده کنید.
نکات مهم در رزرو صندلی پرواز
اگر به فضای پای بیشتری نیاز دارید (Extra Legroom) صندلیهای ردیف اول (XL Comfort) و صندلیهای ردیف خروج اضراری (Exit) بهترین انتخاب هستند.
اگر میخواهید در صف اول خدمات باشید، زودتر از بقیه پیاده یا پذیرایی شوید، صندلیهای ردیفهای جلوی هواپیما (Comfort) انتخاب بهتری هستند.
اگر میخواهید تکانهای شدید هواپیما را کمتر احساس کنید، صندلیهای عقب هواپیما انتخاب بهتری هستند.
اگر صدای موتور هواپیما شما را آزار میدهد و نیاز به آرامش بیشتری دارید، صندلیهای جلوی هواپیما انتخاب بهتری هستند.
اگر پرواز شما طولانیست و قصد دارید در طول پرواز استراحت کنید، صندلیهای کنار پنجره انتخاب بهتری هستند.
اگر ترس از پرواز دارید، یا حین پرواز دچار اضطراب میشوید، صندلیهای ردیفهای میانی انتخاب بهتری هستند.
انتخاب صندلی رایگان با عضویت در RedMiles
با مایلهای خود بلیط جایزه بخرید و صندلی رایگان همان بلیط را انتخاب کنید. عضویت در باشگاه RedMiles مزیتهای بسیاری برای مسافران کثیرالسفر فلای سپهران دارد. هرکدام از ردههای عضویت در باشگاه RedMiles، خدماتی به اعضای خود ارائه میدهد و اعضای خود را از سایر مسافران متمایز میکند. هر پروازی که انجام میدهید و هر مسافتی که طی میکنید، بر مجموع امتیازهای شما افزوده میشود. به باشگاه RedMiles بپیوندید و از خدمات مخصوص اعضا بهرهمند شوید.
رزرو صندلی ممنوع – ردیف خروج اضراری
انتخاب صندلی در ردیف خروج اضطراری (Exit) قوانین مخصوص به خود را دارد. چنانچه شرایط زیر را داشته باشید و صندلی پروازتان را در ردیف خروج اضطراری رزرو کنید، کارکنان ایرلاین و خدمه پرواز این حق را دارند که صندلی دیگری به شما اختصاص دهند.
مسافر زیر 15 سال باشد
مسافر با مشکلات حرکتی مثل عدم مهارت در حرکتدادنِ بازوها، دستها یا پاها
مسافر با معلولیت ذهنی که قادر به درک دستورالعملهای خدمه پرواز نباشد
مسافر با مشکلات بینایی و شنوایی که قادر به درک درست دستورالعملهای خدمه پرواز نباشد
مسافر با مشکلات گفتاری که قادر به برقراری ارتباط گفتاری و شفاهی با سایر مسافران و خدمه پرواز نباشد
مسافر باردار یا مسافری که مسئول مراقبت از فرد دیگر (نوزادان و کودکان و …) باشد
مسافر نیازمند به ولیچر یا سایر وسایل کمک حرکتی
مسافر نیازمند به کپسول اکسیژن
تغییر صندلی/ بازپرداخت صندلی
اگر بعد از انتخاب صندلی نظر خود را تغییر دهید، میتوانید به راحتی صندلی خود را کنسل و صندلی دیگری را رزرو کنید.
اگر صندلی خود را رزرو کرده و هزینه آن را پرداختهاید و قصد استرداد بلیط هواپیما را دارید. هزینه صندلی به اضافه هزینه بلیط هواپیما (بعد از کسر جریمه) به حساب شما عودت میشود.
برای تغییرات غیرارادی صندلی که به دلایل عملیاتی (مانند تغییر هواپیما یا سایر دلایل ایمنی یا امنیتی) رخ میدهد، یک صندلی معادل بهطورخودکار به شما اختصاص مییابد. با اینوجود، چنانچه تخصیص صندلی غیرممکن باشد، شما مستحق بازپرداخت هستید.
*توجه: برای تغییر صندلی یا بازپرداخت صندلی با شماره 02149116 تماس بگیرید.
سوالهای متداول:
چه زمانی باید صندلی هواپیمای خود را انتخاب کنم؟
بعد از اتمام رزرو پرواز خود (یا در طول فرایند رزرو) میتوانید صندلی پروازتان را از سایت رسمی فلای سپهران، قسمت «خدمات ویژه» انتخاب کنید.
اگر هنگام خرید بلیط هواپیما دکمه «انتخاب صندلی» را نادیده بگیرم، چه اتفاقی میافتد؟
نادیده گرفتن دکمه «انتخاب صندلی» به این معنی نیست که در طول پرواز صندلی نخواهید داشت. اگر از قبل صندلی خود را رزرو نکنید، هنگام دریافت کارت پرواز و از بین صندلیهای موجود یک صندلی به شما اختصاص مییابد.
فرایند انتخاب صندلی هواپیما چگونه انجام میشود؟
هنگام خرید بلیط هواپیما میتوانید با زدن دکمه «انتخاب صندلی»، تصویر صندلیهای قابل رزرو را مشاهده و صندلی خود را انتخاب کنید. همچنین بعد از رزرو نهایی میتوانید در قسمت «خدمات ویژه هواپیمایی سپهران» با درج کدملی یا شماره پاسپورت، صندلی پرواز خود را انتخاب کنید.
چگونه یک صندلی خوب انتخاب کنم؟
ردیفهای جلوی هواپیما و ترجیحا در کنار پنجره بهترین جا برای انتخاب صندلی است. چون ساکتتر است و کمتر تحت تاثیر تکانهای هواپیما قرار دارد، زودتر از بقیه مسافران خدمات پذیرایی دریافت میکنید و سریعتر از سایرین پیاده میشوید.
آیا انتخاب صندلی رایگان است؟
با هر بلیط هواپیما یک صندلی به شما اختصاص پیدا می کند. اما انتخاب صندلی در محل دلخواه شما شامل پرداخت هزینه اضافه می شود.
آیا میتوانم صندلی انتخابی خود را کنسل کنم؟
بله؛ شما میتوانید صندلی انتخابی خود را استرداد و صندلی دیگری انتخاب کنید. برای تغییر یا بازپرداخت صندلی با شماره 02149116 تماس بگیرید.
اگر بلیط خود را از سایت یا آژانس مسافرتی خریده باشم، میتوانم از خدمات انتخاب صندلی استفاده کنم؟
اگر پرواز شما با هواپیمایی سپهران است ولی بلیط خود را از سایر سایتها، اپلیکیشنها یا دفاتر مسافرتی خریدهاید، به سایت https://flysepehran.com مراجعه و صندلی خود را رزرو کنید.