پیشنهاد خواندنی: دیسپچر پرواز کیست و چه وظایفی دارد؟
پیشنهاد خواندنی: بوئینگ 737 | هواپیمایی پرفروش با ویژگی‌های منحصر به فرد
معرفی بهترین شرکت های هندلینگ فرودگاهی در ایران
- Amin Abadeh
- 2 ماه پیش
آیا تا به حال پشت‌صحنه‌ی پروازها را تصور کرده‌اید؟ آنجایی که همه چیز باید با دقت و نظم بی‌نقصی هماهنگ می‌شود تا یک هواپیما از زمین بلند شود یا به‌سلامت فرود بیاید؟
بیشتر ما فقط صندلی‌مان را انتخاب می‌کنیم و سوار هواپیما می‌شویم، اما پشت پرده‌ی این ماجرا دنیایی از هماهنگی‌ها نهفته است. از بارگیری چمدان‌ها تا تأمین غذا، نظافت، سوخت‌گیری، راهنمایی خلبان و صدها کار دیگر؛ همه‌ی این خدمات زیر نظر شرکت های هندلینگ پرواز در ایران انجام می‌شوند. جالب است بدانید که هر دقیقه تاخیر در پرواز می‌تواند میلیون‌ها تومان ضرر به بار آورد، و این یعنی کار این شرکت‌ها مثل بازی با زمان است! موضوع شرکت های هندلینگ پرواز در ایران نه‌تنها جذاب است بلکه فوق‌العاده مهم است؛ چرا؟ چون کیفیت خدمات این شرکت ها مستقیم روی تجربه‌ی پرواز شما اثرگذار است. از امنیت و رفاه مسافر گرفته تا زمان‌بندی دقیق پروازها.
هندلینگ پرواز شامل مجموعه‌ای از خدمات پشتیبانی زمینی است که پیش، هنگام و پس از پرواز هواپیما به مسافران ارائه می‌شود. این خدمات شامل جابجایی بار، سوخت‌گیری، پذیرش مسافر، نظافت کابین، هدایت زمینی هواپیما، خدمات رمپ و سایر اقدامات ضروری برای آماده‌سازی پرواز است.
اهمیت هندلینگ در سرعت، ایمنی، و کیفیت خدمات فرودگاهی خلاصه می‌شود. تأخیر در ارائه این خدمات می‌تواند کل برنامه پروازی یک پرواز را مختل کند. در ایران، چندین شرکت معتبر در این حوزه فعالیت می‌کنند که با ارائه خدمات متنوع و با کیفیت، سهم بسزایی در ارتقاء استانداردهای فرودگاهی کشور دارند. در ادامه، به معرفی برخی از برترین شرکت‌های هندلینگ فرودگاهی در ایران می‌پردازیم.
هندلینگ مسافری شامل خدمات مربوط به پذیرش مسافر، چک‌این، صدور بلیت، حمل‌ونقل در باند و سرویس‌دهی به کابین است. هندلینگ بار شامل دریافت بار، بررسی ایمنی، بارگیری در هواپیما، ترخیص و تحویل نهایی است.
تعرفه‌ها متناسب با نوع هواپیما، میزان بار، نوع پرواز (داخلی یا خارجی) و سطح خدمات متغیر است.
برخی از عوامل مهم:
معمولاً قراردادهای هندلینگ به‌صورت ماهانه یا سالانه منعقد می‌شود و شامل تخفیف‌های حجم بالا است.
یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های خصوصی هندلینگ در ایران است که در سال 1384 فعالیت خود را آغاز کرد. این شرکت در ۱۶ فرودگاه مهم کشور فعالیت دارد و به بیش از ۴۵ ایرلاین داخلی و خارجی خدمات ارائه می‌دهد.
خدمات این شرکت شامل:
| اطلاعات ضروری | 🌐 | saman.aero |
| ☎️ | ۰۲۱-۴۵۱۹۸۰۰۰ | |
| 📨 | info@saman.aero | |
| ◀️| تهران، شهرک اکباتان، بلوار شهید نفیسی، خیابان فیات، پلاک 9 |
شرکت خدمات فرودگاهی همراه کوشا کیش در شهریور ۱۳۸۹ در تهران تأسیس شد و به‌عنوان یکی از شرکت‌های فعال در حوزه خدمات فرودگاهی، خدمات متنوعی از جمله هندلینگ هواپیما، جابه‌جایی مسافران و خدمه، صدور کارت پرواز، حمل اثاثیه و نظافت هواپیما را مطابق با استانداردهای بین‌المللی ارائه می‌دهد. در فرودگاه های بین‌المللی و بزرگ ایران فعال است و برای پروازهای تفریحی، چارتری خدمات VIP ارائه می‌کند. همراه کوشا کیش همچنین در زمینه آموزش پرسنل فعال است و با برگزاری دوره‌های تخصصی مانند خدمات مشتریان، ایمنی در رمپ و لود کنترل، به ارتقاء سطح کیفی خدمات خود می‌پردازد
خدمات این شرکت شامل:
همراه کوشا کیش در شهرهای مشهد، اصفهان، شیراز، اهواز و تهران در حال حاضر فعال است.
| اطلاعات ضروری | 🌐 | hamrahkousha.ir |
| ☎️ | 02144640162 | |
| 📨 | info@hamrah.aero | |
| ◀️| تهران , ابتدای جاده مخصوص و خیابان ریاحی , کوچه سوم , پلاک 1 |
شرکت خدمات فرودگاهی آرمان در سال ۱۳۸۹ در تبریز تأسیس شد و به‌عنوان یکی از شرکت‌های فعال در حوزه خدمات زمینی فرودگاهی، خدمات متنوعی از جمله آماده‌سازی هواپیما، خدمات رمپ، پذیرش مسافر، بارگیری و تخلیه بار، مارشالینگ و هدایت هواپیما را مطابق با استانداردهای بین‌المللی ارائه می‌دهد. این شرکت با بهره‌گیری از تجهیزات مدرن و نیروی انسانی متخصص، به بهبود کیفیت خدمات فرودگاهی می‌پردازد. شرکت خدمات فرودگاهی آرمان در فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد و شهید مدنی تبریز فعالیت می‌کند. این شرکت با هدف ارائه خدمات استاندارد و حرفه‌ای به شرکت‌های هواپیمایی، بخشی از عملیات مهم زمینی پروازها را بر عهده دارد.
خدمات این شرکت شامل:
لازم به ذکر است این شرکت متعلق به هلدینگ دَریک است.
| اطلاعات ضروری | 🌐 | armanaps.ir |
| ☎️ | 04134482130 | |
| 📨 | —— | |
| ◀️| تبریز- بلوار ملت (ديزل آباد ) منطقه صنعتي غرب – بنيان ديزل |
شرکت خدمات فرودگاهی صبا یکی از شرکت‌های فعال در حوزه‌ی هندلینگ پرواز در ایران است که در چندین فرودگاه کشور فعالیت دارد. این شرکت با هدف ارائه‌ی خدمات حرفه‌ای و استاندارد به شرکت‌های هواپیمایی، بخشی از عملیات مهم زمینی پروازها را بر عهده دارد.
خدمات این شرکت شامل:
این شرکت در ایستگاه های مشهد، تهران ( مهرآباد و امام )، کیش، شیراز، گرگان، کرمانشاه، اصفهان و تبریز فعال است
| اطلاعات ضروری | 🌐 | smartcr.ir |
| ☎️ | 02191010209 | |
| 📨 | info@smartcr.ir | |
| ◀️| ایران تهران شهرک اکباتان بلوار شهید نفیسی ساختمان هواپیمایی صبا ایر طبقه سه واحد چهار |
هندلینگ استاندارد و حرفه‌ای تأثیر مستقیم بر ایمنی پرواز، رضایت مسافر، و اعتبار ایرلاین دارد. اگر خدمات بار، سوخت‌رسانی یا راهنمایی رمپ با خطا انجام شود، ریسک سوانح و تأخیر بالا می‌رود. بنابراین شرکت‌های هندلینگ باید با آخرین دستورالعمل‌های ICAO، IATA و سازمان هواپیمایی کشور هماهنگ باشند. آموزش پرسنل و بازرسی‌های منظم در حفظ کیفیت بسیار مهم است.
شرکت‌های هندلینگ فرودگاهی یکی از ارکان پنهان اما حیاتی صنعت هوانوردی هستند که بدون آن‌ها عملاً پروازها غیرممکن خواهد بود. این شرکت‌ها مسئول انجام تمام عملیات زمینی پروازها هستند؛ از پذیرش مسافر و بارگیری چمدان‌ها گرفته تا نظافت کابین هواپیما، سوخت‌گیری، راهنمایی هواپیما روی رمپ و خدمات ویژه برای مسافران خاص. خدمات آن‌ها به‌صورت مستقیم بر تجربه سفر مسافران، کاهش تأخیرها، افزایش ایمنی و سرعت عملیات تأثیر می‌گذارد و به شکل‌گیری یک سفر هوایی منظم، ایمن و رضایت‌بخش کمک می‌کند.
نقش شرکت‌های هندلینگ برای ایرلاین‌ها هم بسیار کلیدی است؛ آن‌ها درواقع بازوی اجرایی شرکت‌های هواپیمایی روی زمین هستند. با تکیه بر تخصص و تجهیزات این شرکت‌ها، ایرلاین‌ها می‌توانند خدمات خود را با کیفیت بالا و هزینه بهینه ارائه دهند، پروازهای بیشتری انجام دهند و در رقابت با سایر خطوط هوایی عملکرد بهتری داشته باشند. هرچه کیفیت خدمات هندلینگ بالاتر باشد، رضایت مسافر و اعتبار ایرلاین نیز بیشتر خواهد بود.
هندلینگ به مجموعه‌ای از خدمات زمینی گفته می‌شود که قبل و بعد از پرواز به هواپیما، خدمه و مسافران ارائه می‌شود؛ از پذیرش مسافر تا بارگیری، نظافت هواپیما، سوخت‌گیری و پارکینگ هواپیما.
شرکت‌هایی مانند صبا، آرمان، سامان، هُما و شرکت خدمات فرودگاهی کیترینگ هواپیمایی ایران از جمله فعالان این حوزه در فرودگاه‌های ایران هستند.
بستگی دارد. هر ایرلاین معمولاً با یک یا چند شرکت هندلینگ قرارداد همکاری دارد، اما برخی شرکت‌های هندلینگ خدمات عمومی هم ارائه می‌دهند و با چندین ایرلاین کار می‌کنند.
